ARTIKEL 1. | DEFINITIES

​

1. In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de navolgende betekenis gebruikt.

Inter-Focus Intercultureel Expertisecentrum, hierna te noemen Inter-Focus, zijnde de gebruiker van

deze algemene voorwaarden, gevestigd aan de Goudse Rijweg 380, 3031 CK Rotterdam, ingeschreven

in het Handelsregister onder KvK-nummer 73746703.

2. Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die aan Inter-Focus opdracht heeft verstrekt tot het

verrichten van diensten, adviezen of werkzaamheden op het gebied van herstelgerichte

dienstverlening, arbeidsmobiliteit (re-integratie), van werk naar werk trajecten (Outplacement, Spoor-

1 en 2 trajecten, loopbaanadvies), coaching, training, bemiddeling, en/of aanverwante

werkzaamheden, mediation.

3. Cliënt: een door de Opdrachtgever aangewezen natuurlijke persoon (medewerker en/of

uitkeringsgerechtigde) die door Inter-Focus is geaccepteerd voor begeleiding op het gebied van

herstelgerichte dienstverlening, arbeidsmobiliteit, coaching, en/of aanverwante werkzaamheden,

mediation.

4. Diensten: alle diensten, adviezen of werkzaamheden waartoe opdracht is gegeven of die door Inter-

Focus uit anderen hoofde worden verricht. Het voorgaande geldt in de ruimste zin van het woord en

omvat in ieder geval de diensten, adviezen en/of werkzaamheden zoals vermeld in de opdracht

(bevestiging) ofwel die mondeling zijn overeengekomen.

5. Overeenkomst/Opdracht: iedere afspraak tussen Opdrachtgever en Inter-Focus tot het verlenen van

Diensten door Inter-Focus ten behoeve van Opdrachtgever.

 

ARTIKEL 2. | TOEPASSELIJKHEID VAN DEZE VOORWAARDEN
 

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes en Overeenkomsten waarbij door

Inter-Focus in het kader van haar beroep Diensten worden aangeboden of geleverd.

2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op iedere Overeenkomst, waarbij voor

de uitvoering door Inter-Focus, derden worden betrokken.

3. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig, indien en voor zover zij schriftelijk

tussen Opdrachtgever en Inter-Focus zijn overeengekomen.

4. Eventuele inkoop- of andere algemene voorwaarden van Opdrachtgever zijn niet van toepassing,

tenzij Inter-Focus deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.

5. Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd mochten

worden, blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van toepassing.

Opdrachtgever en Inter-Focus treden alsdan in overleg om een nieuwe bepaling ter vervanging van de

nietige c.q. vernietigde bepaling overeen te komen, zoveel mogelijk in overeenstemming met het doel

en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

6. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende Opdrachten en

vervolgopdrachten van Opdrachtgever.

 

ARTIKEL 3. | TOEPASSELIJK REGLEMENT

Inter-Focus acht zich gebonden aan het Privacy- en Klachtenreglement zoals vermeld op de website

van Inter-Focus: http://www.inter-focus.nl.

 

ARTIKEL 4. | OFFERTES EN TOTSTANDKOMING VAN DE OVEREENKOMST

1. De door Inter-Focus gemaakte offertes zijn vrijblijvend. Zij zijn geldig gedurende 30 dagen, tenzij

anders is aangegeven. Inter-Focus is slechts aan offertes gebonden indien de aanvaarding hiervan door

de wederpartij schriftelijk binnen 30 dagen wordt bevestigd.

2. Inter-Focus kan niet aan haar offerte worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan

begrijpen dat de offerte, dan wel een onderdeel daarvan, een kennelijke fout of vergissing bevat.

3. De prijzen in de genoemde aanbiedingen en offertes zijn exclusief BTW en andere heffingen van

overheidswege, alsmede eventuele in het kader van de Overeenkomst te maken kosten, tenzij anders

aangegeven.

4. Offertes zijn gebaseerd op de bij Inter-Focus beschikbare informatie.

5. Een samengestelde prijsopgaaf verplicht Inter-Focus niet tot het verrichten van een gedeelte van de

Opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.

6. Gedane aanbiedingen en/of gemaakte offertes gelden niet voor toekomstige Opdrachten.

7. De Overeenkomst komt eerst tot stand en vangt aan op het moment dat de door de Opdrachtgever

ondertekende opdrachtbevestiging (offerte) door Inter-Focus retour is ontvangen.

8. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur zoals vermeld in de opdrachtbevestiging (offerte).

9. Opdrachtgever en Inter-Focus hebben ook een Overeenkomst gesloten indien Inter-Focus een

tussen Opdrachtgever en Inter-Focus gemaakte afspraak schriftelijk bevestigt en de Opdrachtgever de

juistheid daarvan niet binnen tien werkdagen of – als die termijn korter is – vóór aanvang van de

werkzaamheden schriftelijk betwist.

ARTIKEL 5. | UITVOERING VAN DE OVEREENKOMST

1. Inter-Focus is gehouden haar verplichtingen na te komen naar beste kunnen, met de nodige

zorgvuldigheid en het nodige vakmanschap.

2. Iedere Overeenkomst leidt voor Inter-Focus tot een inspanningsverplichting, tenzij in de

opdrachtbevestiging (offerte) uitdrukkelijk en specifiek het behalen van bepaalde resultaten is

overeengekomen.

3. In alle gevallen waarin Inter-Focus dat nuttig of noodzakelijk acht, heeft zij het recht om – in overleg

met Opdrachtgever – bepaalde werkzaamheden te laten uitvoeren door derden of zich te laten

bijstaan door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407 lid 2 en 7:409 BW is uitgesloten.

4. Wanneer Inter-Focus de Opdracht krijgt om in samenwerking met een derde een Opdracht of een

gedeelte daarvan te vervullen, zal Opdrachtgever in overleg met alle betrokkenen vaststellen wat

ieders taak is. Inter-Focus aanvaardt geen hoofdelijke aansprakelijkheid, noch aansprakelijkheid voor

de uitvoering van de taak en de daarbij behorende werkzaamheden van een derde.

5. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Inter-Focus aangeeft dat deze

noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst deugdelijk, volledig en tijdig aan Inter-Focus

worden verstrekt.

6. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Opdrachtnemer is

uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens, tenzij deze

onjuistheid of onvolledigheid voor hem kenbaar behoorde te zijn.

7. Indien is overeengekomen dat de overeenkomst in fasen zal worden uitgevoerd kan Opdrachtnemer

de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase behoren opschorten tot dat de

Opdrachtgever de inspanningen of resultaten van de daaraan voorafgaande fase schriftelijk heeft

goedgekeurd.

8. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan Inter- Focus

zijn verstrekt, heeft Inter-Focus het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de

uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan Opdrachtgever in

rekening te brengen.

9. Indien voor de voltooiing van bepaalde werkzaamheden door Inter-Focus een termijn is

overeengekomen, dan is dit geen fatale termijn, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Overschrijding van de overeengekomen termijn levert dan ook geen toerekenbare tekortkoming van

Inter-Focus op. Opdrachtgever kan om die reden de Overeenkomst dan ook niet ontbinden en heeft

geen recht op schadevergoeding. Opdrachtgever kan bij overschrijding van de overeengekomen

termijn wel een nieuwe, redelijke termijn stellen waarbinnen Inter-Focus de Overeenkomst dient uit te

voeren. Overschrijding van deze nieuwe termijn kan voor Opdrachtgever een grond opleveren voor

ontbinding van de Overeenkomst.

10. Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering

daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen tijdig en in onderling

overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan. Indien de aard, omvang of inhoud van de

Overeenkomst, al dan niet op verzoek van de Opdrachtgever wordt gewijzigd, dan kan dit

consequenties hebben voor hetgeen oorspronkelijk overeengekomen werd. Daardoor kan het

oorspronkelijk overeengekomen bedrag worden verhoogd of verlaagd. Inter- Focus zal daarvan zoveel

als mogelijk vooraf prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de Overeenkomst kan voorts de

oorspronkelijk opgegeven termijn van uitvoering worden gewijzigd. De Opdrachtgever aanvaardt de

mogelijkheid van wijziging van de Overeenkomst, daaronder begrepen de wijziging in prijs en termijn

van uitvoering.

11. Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Inter-Focus een verzoek tot wijziging van de

Overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en/of kwantitatief opzicht gevolgen zou kunnen

hebben, bijvoorbeeld voor de in dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.

12. Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming van hetgeen

waartoe hij jegens Inter-Focus gehouden is, dan is de Opdrachtgever aansprakelijk voor alle schade

aan de zijde van Inter-Focus daardoor direct of indirect ontstaan.

ARTIKEL 6. | EINDE, OPSCHORTING EN ONTBINDING VAN DE OVEREENKOMST

1. Indien de overeengekomen Dienst een re-integratie Spoor-2 traject betreft of een andere vorm van

een Dienst waarbij aspecten van ziekteverzuim van de Cliënt een rol spelen, dan eindigt de verplichting

van Inter-Focus om de overeengekomen inspanningen uit de Overeenkomst te leveren (vóór het

verstrijken van de overeengekomen duur uit de opdrachtbevestiging) op het moment dat Inter-Focus

door Opdrachtgever in kennis wordt gesteld van een toegenomen arbeidsongeschiktheid tot 100%,

vastgesteld door een Arbeidsdeskundige, waarbij geen re- integratieactiviteiten meer kunnen worden

uitgevoerd of wegens afgenomen arbeidsongeschiktheid een structurele terugkeer in Spoor-1 of in de

oorspronkelijke functie van de Cliënt eveneens is vastgesteld door een Arbeidsdeskundige.

2. Indien de overeengekomen Dienst een begeleiding naar werk betreft waarbij het beoogde doel

plaatsing in een andere dienstbetrekking is, dan eindigt de inspanningsverplichting van Inter- Focus

(vóór het verstrijken van de overeengekomen duur uit de opdrachtbevestiging) op het moment dat

door de Cliënt een aanbod voor een dienstbetrekking is geaccepteerd. Onder deze bepaling vallen in

ieder geval Diensten die worden aangeduid met de term ‘Outplacement- traject’ en daarnaast alle

Diensten waarbij uit bij de opdrachtbevestiging (offerte) blijkt dat het beoogde doel plaatsing in

dienstbetrekking buiten (of andere dienstbetrekking binnen) de Opdrachtgever is. Voor de definitie

van een plaatsing in een andere dienstbetrekking wordt verwezen naar wat gangbaar is. In het

algemeen wordt er vanuit gegaan dat het bij een plaatsing in een andere dienstbetrekking gaat om een

betaalde dienstbetrekking voor tenminste 65% van de loonwaarde van de overeengekomen arbeid of

de uitkering ten tijde van de aanvang van de Opdracht.

3. Indien de inspanningsverplichting door Inter-Focus eerder eindigt dan de overeengekomen duur van

de Overeenkomst zoals vermeld in de vorige twee leden, dan blijven niettemin alle bepalingen van

deze Overeenkomst die bedoeld zijn om ook na de beëindiging van de Overeenkomst geldig te blijven,

tussen de partijen bestaan, in het bijzonder de bepalingen ten aanzien van de betalingsverplichtingen

van de Opdrachtgever en de bepalingen ten aanzien van de vertrouwelijkheid van gegevens.

4. Indien een partij tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de Overeenkomst, is de

andere partij – buiten hetgeen in de Overeenkomst is bepaald – gerechtigd de Overeenkomst door

middel van een aangetekend schrijven buitengerechtelijk te ontbinden. De ontbinding zal pas

plaatsvinden nadat de partij die tekortschiet in de nakoming van zijn verplichtingen uit de

Overeenkomst, schriftelijk in gebreke is gesteld, hem daarbij een redelijke termijn wordt geboden om

de ernstige tekortkoming te zuiveren en de nakoming na het verstrijken van de laatstbedoelde termijn

nog steeds is uitgebleven. Tekortkomingen moeten steeds nauwkeurig worden omschreven.

5. Voorts is de ene partij gerechtigd, zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling zal zijn vereist,

buiten rechte de Overeenkomst door middel van een aangetekend schrijven met onmiddellijke ingang

geheel of gedeeltelijk te ontbinden of op te schorten en vergoeding van kosten, schade en rente te

vorderen indien:

a. de andere partij (voorlopige) surseance van betaling aanvraagt of hem (voorlopige)

surseance van betaling wordt verleend;

b. de andere partij zijn eigen faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt

verklaard;

c. de andere partij de toepassing van de schuldsaneringsregeling aanvraagt of de toepassing

van de schuldsaneringsregeling wordt uitgesproken;

d. indien na het sluiten van de Overeenkomst ter kennis gekomen omstandigheden Inter-Focus

goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen zal voldoen;

e. indien Inter-Focus de Opdrachtgever bij het sluiten van de Overeenkomst gevraagd heeft

zekerheid te stellen voor de nakoming en deze zekerheid uitblijft dan wel onvoldoende is.

ARTIKEL 7. | GEHEIMHOUDING

1. Inter-Focus is, behoudens de eventuele verplichting die de wet dan wel een daartoe bevoegd

overheidsorgaan op haar legt tot openbaarmaking van bepaalde gegevens, verplicht tot

geheimhouding tegenover derden van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de

Overeenkomst van Opdrachtgever of uit andere bron heeft verkregen. Informatie geldt als

vertrouwelijk als dit door Opdrachtgever is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de

informatie.
2. Inter-Focus draagt er zorg voor dat deze verplichting ook wordt opgelegd aan eventuele

werknemers of derden die door haar bij een Opdracht worden ingeschakeld.

3. Gesprekken, sessies en andere contacten die in welke vorm dan ook tussen Inter-Focus en Cliënt

plaatsvinden, worden als strikt vertrouwelijk beschouwd. Inter-Focus zal dan ook aan niemand, ook

niet aan Opdrachtgever, enige mededeling doen over de inhoud en het verloop van deze contacten,

tenzij de Cliënt hiervoor expliciet toestemming heeft gegeven.

4. In afwijking van de vorige drie leden is Inter-Focus gerechtigd, indien zij voor zichzelf optreedt in een

gerechtelijke of administratieve procedure, de door of namens Opdrachtgever verschafte gegevens,

informatie, alsmede andere gegevens en informatie waarvan zij bij de uitvoering van de Overeenkomst

kennis heeft genomen, aan te wenden voor zover deze naar haar oordeel van belang kunnen zijn in

haar verdediging.

ARTIKEL 8. | INTELLECTUEEL EIGENDOM

1. Inter-Focus behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de

Auteurswet en andere intellectuele wet- en regelgeving.

2. Alle door Inter-Focus verstrekte stukken, zoals oefeningen, testen, rapporten, assessments, en

dergelijke zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt door de Opdrachtgever en mogen niet door

hem zonder voorafgaande toestemming van Inter-Focus worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt of

ter kennis van derden worden gebracht.

3. Inter-Focus behoudt tevens het recht de door de uitvoering van de werkzaamheden toegenomen

kennis voor andere doeleinden te gebruiken, voor zover hierbij geen vertrouwelijke informatie ter

kennis van derden wordt gebracht.

ARTIKEL 9. | OVERMACHT

1. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de

wet en jurisprudentie wordt begrepen, alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet voorzien,

waarop Inter-Focus geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Inter-Focus niet in staat is zijn

verplichtingen na te komen.

2. Inter-Focus is in geval van overmacht niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting.

3. Inter-Focus heeft ook het recht zich op overmacht te beroepen indien de omstandigheid die

(verdere) nakoming verhindert, intreedt nadat Inter-Focus haar verplichtingen had moeten nakomen.

4. Tijdens overmacht worden de verplichtingen van Inter-Focus opgeschort. Indien de periode, waarin

door overmacht nakoming van de verplichting door Inter-Focus niet mogelijk is, langer duurt dan 2

maanden, zijn beide partijen bevoegd de Overeenkomst te ontbinden zonder een verplichting tot

schadevergoeding aan de andere partij.

5. Indien Inter-Focus bij het intreden van overmacht al gedeeltelijk aan haar verplichtingen heeft

voldaan of slechts gedeeltelijk aan haar verplichtingen kan voldoen, is zij gerechtigd om het reeds

nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte, separaat te factureren. De Opdrachtgever is

gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke Overeenkomst.

ARTIKEL 10. | AANSPRAKELIJKHEID

1. Indien Inter-Focus aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in

deze algemene voorwaarden is geregeld.

2. Inter-Focus is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Inter-Focus is

uitgegaan van door of namens de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

3. Inter-Focus is ten opzichte van zijn Opdrachtgevers slechts aansprakelijk voor schade ten gevolge

van ernstige tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht voor zover deze vermeden hadden

kunnen worden, indien de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap, waarop in de gegeven

opdrachtsituatie gerekend mocht worden, in acht waren genomen.

4. Voor alle directe schade van de Opdrachtgever, op enigerlei wijze verband houdend met, dan wel

veroorzaakt door niet, niet tijdige of niet behoorlijke uitvoering van de Opdracht is de

aansprakelijkheid van Inter-Focus beperkt tot het deelbedrag van de Opdracht en/of zal in ieder geval

gemaximaliseerd zijn tot maximaal de factuurwaarde van de Opdracht.

5. In afwijking van hetgeen hierboven in lid 4 is bepaald, wordt bij een Opdracht met een langere

looptijd van zes maanden de aansprakelijkheid van Inter-Focus verder beperkt tot het over de laatste

zes maanden door de Opdrachtgever verschuldigde factuurbedrag.

6. Indien de beperkingen van de aansprakelijkheid, genoemd in dit artikel, in rechte geen stand houdt,

zal de uit te keren waarde worden bepaald door de desbetreffende beroepsaansprakelijkheids-/

bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering.

7. Voor alle indirecte schade geldt, waaronder mede begrepen stagnatie in de gang van zaken in de

onderneming van de Opdrachtgever, dat Inter-Focus nimmer aansprakelijk is. Indien er sprake is van

overmacht zoals omschreven in artikel 9, is Inter-Focus niet verplicht tot enige vergoeding van schade.

8. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te

wijten is aan opzet of grove schuld van Inter-Focus.

9. Inter-Focus heeft te allen tijde het recht, indien en voor zover mogelijk, de schade van de

Opdrachtgever ongedaan te maken of te beperken.

10. Inter-Focus is nimmer aansprakelijk voor beschadiging, diefstal, of tenietgaan van bescheiden en

informatie tijdens vervoer of verzending per post, internetgebruik of vervoer door of namens

Opdrachtgever, Inter-Focus of derden.

11. Opdrachtgever blijft te allen tijde onverkort verantwoordelijk, aansprakelijk en draagplichtig voor

aanspraken, die voortvloeien uit hoofde van de arbeidsovereenkomst met de betreffende Cliënt c.q.

de Overeenkomst tussen de Opdrachtgever van Inter-Focus. Daaronder worden mede begrepen

eventuele extra financiële verplichtingen van de werkgever op basis van een besluit van het UWV ter

zake een loondoorbetalingverplichting van de werkgever in het kader van de Wet Verbetering

Poortwachter.

12. De vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever – uit welke hoofde ook –

jegens Inter-Focus verjaren na één jaar na het moment waarop Inter-Focus bekend werd of

redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.

ARTIKEL 11. | HONORARIUM EN KOSTEN

1. Het honorarium van Inter-Focus bestaat, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen, uit een vooraf

bepaald vast bedrag per Overeenkomst c.q. per geleverde Dienst en is niet afhankelijk van de uitkomst

van de verleende Opdracht en wordt berekend met inachtneming van de gebruikelijke tarieven van

Inter-Focus.

2. Alle honoraria zijn exclusief heffingen van overheidswege zoals omzetbelasting (btw), alsmede reis-

en andere onkosten ten behoeve van Opdrachtgever gemaakt, waaronder begrepen maar niet beperkt

tot, declaraties van ingeschakelde derden, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

3. Het honorarium van Inter-Focus conform de offerte (opdrachtbevestiging) wordt inclusief de

verschuldigde omzetbelasting, naar keuze van Inter-Focus per maand, per kwartaal, per jaar, vóór,

tijdens of na de gehele of gedeeltelijke volbrenging van de werkzaamheden of Opdracht aan

Opdrachtgever in rekening gebracht.

4. Inter-Focus behoudt zich het recht voor in overleg met Opdrachtgever jaarlijks de overeengekomen

honoraria aan te passen wegens wijziging van de algemene prijsindex en wegens door de overheid

opgelegde maatregelen.

5. Indien geen vast honorarium wordt overeengekomen, zal het honorarium worden vastgesteld op

grond van werkelijk bestede uren. Het honorarium wordt berekend volgens de gebruikelijke

uurtarieven van Opdrachtnemer, geldende voor de periode waarin de werkzaamheden worden

verricht, tenzij een daarvan afwijkend uurtarief is overeengekomen.

ARTIKEL 12. | BETALING EN INCASSOKOSTEN

1. Betaling dient te geschieden binnen veertien (14) dagen na factuurdatum, op een door Inter-Focus

aan te geven wijze, conform offerte of andere schriftelijke afspraak, in de valuta waarin is

gefactureerd.

2. Indien betaling na verstrijken van 14 dagen na de factuurdatum, niet is voldaan, treedt het verzuim

van de Opdrachtgever van rechtswege in. Inter-Focus heeft het recht vanaf de vervaldag de

Opdrachtgever de wettelijke rente voor zakelijke transacties in rekening te brengen.

3. Door de Opdrachtgever gedane betalingen strekken steeds ter afdoening in de eerste plaats van alle

verschuldigde rente en kosten, en in de tweede plaats van opeisbare facturen die het langst

openstaan, zelfs al vermeldt de Opdrachtgever, dat de voldoening betrekking heeft op een latere

factuur.

4. De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot verrekening van het door hem aan Inter-Focus

verschuldigde. Bezwaren tegen de hoogte van een factuur schorten betalingsverplichting niet op. De

Opdrachtgever die geen beroep toekomt op Afdeling 6.5.3. (de artikelen 231 tot en met 247 boek 6

BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om een andere reden op te schorten.

5. In geval van liquidatie, faillissement of surséance van betaling van de Opdrachtgever zullen de

verplichtingen van de Opdrachtgever jegens Inter-Focus onmiddellijk opeisbaar zijn.

6. Is de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim met het tijdig nakomen van één of meer van zijn

verplichtingen, dan komen de volgende kosten voor rekening van de Opdrachtgever:

a. alle redelijke kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte, berekend op basis van

hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk is;

b. hogere kosten die Inter-Focus aantoonbaar heeft gemaakt, welke redelijkerwijs noodzakelijk

waren;

c. eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten;

d. rente over de verschuldigde incassokosten.

7. Indien de Opdrachtgever met een door hem aan Inter-Focus verschuldigde betaling in gebreke is,

zijn alle vorderingen die Inter-Focus op de Opdrachtgever heeft onmiddellijk opeisbaar zonder dat een

nadere ingebrekestelling is vereist. Vanaf de dag van opeisbaarheid, is de Opdrachtgever over het

bedrag van die vorderingen aan Inter-Focus een rente verschuldigd op voet van de op dat moment

geldende wettelijke handelsrente.

8. Indien de Opdrachtgever op het moment van de ontbinding reeds prestaties ter uitvoering van de

Overeenkomst had ontvangen, wordt een korting van maximaal 20% verstrekt voor de volgende

Opdracht binnen een jaar te plaatsen, indien de ontbinding binnen de halve duur van de Opdracht plaatsvindt. Bij ontbinding nadat de helft van de tijd van de Opdracht is verstreken, wordt geen korting gegeven.

ARTIKEL 13. | ANNULERINGSVOORWAARDEN

1. Annulering door Opdrachtgever dient bij aangetekend schrijven te geschieden.

2. Bij annulering door Opdrachtgever van trainingen en aanverwante werkzaamheden binnen 5

werkdagen vóór de aanvang van de betreffende activiteiten, dient Opdrachtgever 100% van de kosten

van de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom te betalen en bij annulering hiervan

langer dan binnen 5 werkdagen hiervoor, is Opdrachtgever 50% van de kosten van de geannuleerde

uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom verschuldigd.

3. Bij annulering door Opdrachtgever van herstelgerichte dienstverlening en/of coaching gesprekken

binnen 24 uur voor aanvang van de betreffende activiteit, is Opdrachtgever 100% van de kosten van

de geannuleerde uren c.q. van de overeengekomen hoofdsom verschuldigd, tussen 24 en 48 uur vóór

aanvang van de activiteiten 50% van deze kosten en bij annulering langer dan 48 uren vóór aanvang

van deze activiteiten 25% van deze kosten.

4. Opdrachtgever is 100% van de totaal overeengekomen hoofdsom betreffende begeleidingstrajecten

verschuldigd indien hij, ook zonder te annuleren, geen gebruik maakt van de overeengekomen

Diensten van Inter-Focus.

ARTIKEL 14. | VRIJWARING

1. De Opdrachtgever vrijwaart Inter-Focus voor eventuele aanspraken van derden, die in verband met

de uitvoering van de Overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Inter-

Focus toerekenbaar is.

2. Indien Inter-Focus uit dien hoofde door derden mocht worden aangesproken, dan is de

Opdrachtgever gehouden Inter-Focus zowel buiten als in rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen

te doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.

3. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van adequate maatregelen, dan is Inter-

Focus, zonder ingebrekestelling, gerechtigd zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de

zijde van Inter-Focus en derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de

Opdrachtgever.

ARTIKEL 15. | GESCHILLENBESLECHTING

1. Op alle Overeenkomsten en rechtshandelingen tussen Opdrachtgever en Inter-Focus is uitsluitend

Nederlands recht van toepassing.

2. Indien Inter-Focus en Opdrachtgever c.q. Cliënt een geschil hebben voortvloeiend uit deze

Overeenkomst, zijn zij gehouden eerst te trachten dit geschil in overleg op te lossen en als dit niet lukt,

gebruik te maken van mediation. Zie ook ‘Klachtenregelement’ op https://inter-

focus.nl/klachtenregelement.